Le choix d'une solution de gestion est
une étape importante dans la vie de votre entreprise.
Vous avez fait le choix d’acquérir une solution de gestion pour votre activité, c’est un excellent choix ! En fonction des besoins de votre entreprise, il est souvent important de se faire accompagner dans le déploiement de l’outil. C’est pourquoi nous vous proposons nos services afin de vous assister à chaque étape.
Accompagnement : définir vos besoins d'aujourd'hui et ceux de demain
De l'analyse de vos besoins métiers aux spécifications techniques, nous déployons ensemble un cahier des charges opérationnelles et un calendrier d'actions à mettre en oeuvre. Nos prestations permettent de définir vos besoins, pour que votre ERP devienne un levier de croissance et de performance pour votre entreprise.
Développements personnalisés
Nos équipes sont en mesure de vous proposer des développements spécifiques afin que notre solution s'adapte à vos besoins (connectivités EDI, fonctionnalités supplémentaires, etc.).
Formation sur site
Formation dispensée dans vos locaux, le plus souvent lors de la mise en place du logiciel. Nos interventions sont planifiées par groupe de salariés, selon leur métier, leur fonction ou niveau de connaissance. Notre organisme de formation agréé vous permet de bénéficier de formations éligibles au DIF, remboursement partiel ou total par votre OPCO.
Formation à distance
Les formations à distance et interactives vous permettent de prendre rapidement en main le logiciel Carooline. Elles combinent vidéos, captures d’écran et animations visuelles. Elle vous permettent de vous former sans délai sur des thématiques précises. Notre organisme de formation agréé vous permet de bénéficier de formations éligibles au DIF, remboursement partiel ou total par votre OPCO.
Suivi et maintenance
Au quotidien, notre équipe support, vous accompagne dans le suivi et la maintenance de votre ERP. Nous procédons aux mises à jour de votre infrastructure et réalisons le suivi des incidents, tout en minimisant les impacts sur votre activité. Différents services à la carte sont envisageables : assistance sur site, assistance à distance 5j/7 de 8H00 à 17H00, TMA, etc.
Marketing
Être présent sur les réseaux sociaux, développer son activité e-commerce avec du référencement payant. Ces notions ne vous disent rien ? Aujourd’hui, un site internet ne suffit plus pour être visible et attirer de nouveaux clients. Pour vous aider à entrer dans l’ère du marketing digital et continuer à développer votre position, Carooline met son expertise au service de votre transition numérique.
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Le blog
Actualités, évènements, nouveautés produits et services, c’est ici que ça se passe. Consultez notre blog pour accéder à des articles qui ciblent les thématiques de votre activité.
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